На конференции были затронуты вопросы качества услуг, лояльности клиентов, стандартизации бизнес-процессов, мотивации персонала, ценообразования и многие другие.
Конференция проводилась журналом «Деловой квартал».
Дата публикации: 20.02.2008
Дата публикации: 20.02.2008