Положение о финансовом омбудсмене не является нормой права. Предполагается, что лица, в том числе банки, будут исполнять решения омбудсмена в добровольном порядке. На основании ст. 3.7. Положения Акты Финансового омбудсмена подлежат исполнению на основе принципов добровольности и добросовестности сторон.
В соответствии со ст. 3.1. Положения к компетенции Финансового омбудсмена отнесено разрешение гражданско-правовых споров, заявителем в которых, является физическое лицо - клиент финансовой организации и с суммой требований до 300 000 (трехсот тысяч) рублей, возникающих в связи с заключением, изменением, исполнением или прекращением договоров, заключенных с финансовыми организациями и не связанных с осуществлением физическим лицом предпринимательской деятельности, а также жалоб, возникающих вследствие или в связи с деятельностью финансовых организаций, если возможность обращения к Финансовому омбудсмену предусмотрена в письменных декларациях (заявлениях) сторон спора.
Финансовый омбудсмен разрешает споры при помощи примирительной процедуры, и только в крайнем случае разрешает спор по существу.
Омбудсмен не имеет права рассматривать споры, в отношении которых имеется решения судов.
На должность финансового омбудсмена назначен председатель подкомитета по банковскому законодательству комитета по финансовому рынку Государственной Думы Российской Федерации Павел Алексеевич Медведев.
Место нахождения Финансового омбудсмена - г. Москва, Скатертный пер., д. 20, стр. 1.
Дата публикации: 27.09.2010
